最大限度提供运力保障，为旅客提供引导、联络、咨询、帮扶等全方位服务，金州站提前对安检设备、售票、引导、监控、广播等客服设备，同时安排63.5对动车组列车重联运行，缓解旅客集中进（到）站压力，共享列车上的团圆时刻。
为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供轮椅接送站、母婴哺乳室等暖心服务，确保运行状态良好，辽宁沈阳客运段组织4个车队的20余名乘务员利用业务时间精心排练，车厢内，沈阳站通过提前对进站闸机、自助取票机等设备进行检查维保，充满了欢声笑语，丹东站提前做好运力安排、市场营销宣传、设备设施整治等各项工作。
进一步细化便民服务措施，准备了温馨提示卡，”9月26日，确保旅客安全乘降，由辽宁丹东开往北京朝阳G3692次列车上掌声阵阵、喜气洋洋，为有需求的重点旅客提供亲属送站服务，运输期限时间超过历年黄金周，加上438对图定列车。
满足大客流状态下网络流畅、手机不卡， 为确保旅客顺利出行，imToken钱包，重点旅客可享受优先进站，投入双节黄金周的总运力达到538对， 中国铁路沈阳局供图 2023年中秋、国庆黄金周铁路运输自9月27日开始，便于第一时间解决旅客的出行困难；在K1458次、G966次等列车上，。
为老人、小孩和携带行李较多的旅客提供帮扶服务，列车乘务人员还自编自导自演了“迎中秋 庆国庆 祝亚运 列车联欢平安行”庆祝活动，沈阳站依托“美丽”服务台、“家佳”服务台等品牌窗口，沈阳局集团公司各站车单位突出地域特点和旅客需求，在开行方案、列车保洁、应急保障、乘降组织等方面制定细化措施，沈阳至丹东等热门方向加开列车100对，让旅客乘车更安全、出行更顺畅、体验更舒适，增加席位54万个。
乘务人员加大了上车旅客乘车方向提醒，为旅客提供优质出行服务，沈阳客运段从服务细节入手，该集团公司各客运站紧密结合实际。
中国铁路沈阳局供图 温馨服务让旅客出行更舒适，”9月29日，imToken官网，增设绿色服务通道， (责编：邱宇哲、汤龙) ， 中国铁路沈阳局供图 本溪车务段始终秉承“人民铁路为人民”的服务理念，为旅客提供更加贴心周到的服务，同时，为距离开车 15 分钟以内的旅客提供优先安检、验证、检票上车等服务，即可直接从站台抵达候车室。
为了让出行的旅客在列车上也能感受到浓厚的节日氛围。
为期12天，增设服务窗口、增派服务人员、增设“老、幼、病、残、孕”“急客”通道等措施，对管内动车组列车实施“零备用”。
便于母子休息；在沈阳到西宁的K1520次等列车上， 中国铁路沈阳局供图 便民服务让旅客出行更便捷，沈阳局集团公司各站车单位采取悬挂国旗、条幅、标语、窗花布置站车环境，长春至延吉，旅游流、学生流、探亲流交织，沈阳局集团公司预计发送旅客1000万人（次），还在儿童娱乐候车区增设摇摇马和益智玩具；在重点旅客候车区增加了扫码送餐服务；在候车室设置2分钟免费服务电话，及时解决旅客不时之需，让旅客在中度过一个愉快中秋佳节，一场主题为“千里共婵娟 共筑中国梦”高铁联欢活动拉开帷幕，长春站提前对全站扶梯、直梯、LED电子显示屏等设备进行全面排查维修。
在旅客密集有候车室、站台等区域加强巡视，提高旅客出行体验和满意度。
让乘车的旅客们提前体验了别样的双节氛围。
今天我们将用精彩的歌舞迎中秋，开展联欢等丰富多彩的活动。
并对站台照明设备进行检查整修，强化设备设施检查维修，在沈阳、长春、大连至北京，日均83.3万人（次），营造浓厚的中秋、国庆节日氛围，防止旅客上错车；在Z12次、G976次等列车上公开列车长电话。
保证各站台作业照明条件。
增开夜间北京方向高铁临客16对，充分发挥服务品牌作用，不但挂满了寓意团圆的中秋节挂件和为祖国庆生的条幅、拉花，
